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服務設施 |
國際線有無祈禱室？ |
國際線三樓東、西側內候機室設有佛教、基督教、回教等祈禱室並擺放宗教書籍，是旅客沈澱心靈最佳之場所。 |
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服務設施 |
自動販賣機吃錢故障之處理？ |
通知服務台先辦理代償，再由本站服務台洽廠商處理。
國際線服務台電話：07-8057631
國內線服務台電話：07-8057630 |
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服務設施 |
行李手推車存放處在哪裏？ |
國內線：在航廈兩側及行李提領處設有存放點，航站設有明顯指標引導旅客使用。
國際線：在一樓入境、三樓出境路緣走廊及海關檢查大廳設有存放處。 |
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服務設施 |
是否提供按摩服務？ |
國內航廈內候機室及國際線航廈東、西翼內候機室設有按摩服務。
收費標準：
(1) 頸部以上每十分鐘100元。
(2) 肩部以上每二十分鐘200元。
(3) 腰部以上每三十分鐘300元。
(4) 腳底每二十分鐘300元。每三十分鐘400元。
服務時間：週日至週五(8:30~16:30) 週六休息。 客服電話： 07-3368333轉2470、2471或直撥專線07-3308440 |
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服務設施 |
租車服務公司位置？ |
租車中心提供租車服務（位於國內航廈及國際航廈中間）
和運租車 07-8070333 07-8036060
格上租車 07-8010019
中租租車 07-8018686 |
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服務設施 |
辦理旅遊平安保險櫃檯位置？ |
位置：國際線航廈三樓出境大廳 新光人壽保險公司
電話：07-8069101 台灣人壽保險公司
電話：0800-371668、 07-8015101
營業時間：06：00~20：00 |
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服務設施 |
郵局的位置及郵局辦理的業務項目有哪些？ |
位置： 郵局設於國際線航廈3樓。(電話：07-8011918)
1.服務時間：每週一至五，08:30 ~ 16:30，例假日休息。
2.辦理業務：
(1) 遞送郵件（平信、掛號、限掛、快捷）
(2 )儲金
(3) 匯兌
(4) 代售集郵商品
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服務設施 |
觀景台位置及服務？ |
1. 位置：位於國內航廈及國際航廈之間的電動步道旁。由捷運6號出口坐電梯上至三樓後右轉直行即可看見。
2. 開放時間：6:00~21:00。
3. 免費使用。
4. 特色：設有80個高腳椅可欣賞窗外飛機起降，桌上備有有空調、雜誌、自動販賣機，航空及觀光照片。 |
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服務設施 |
入出國及移民署高雄國境事務大隊服務位置在哪裡？ |
位國際線航廈一樓台灣銀行右側，主要提供下列服務：
一、大陸、港、澳地區人民入出境許可證件遺失或逾期無法出境，申請補證辦理出境事宜（須繳規費）。
二、國內役男或僑居役男申請核准出境事宜。
三、大陸配偶於連續假日或遇緊急事件，補辦出境大陸手續，申請出境核准事宜。
四、其他入出境服務事項。
詳細資料請洽移民署高雄國境事務大隊，電話：07-8017311 |
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服務設施 |
國內及國際航廈開放時間？ |
國內航廈 1樓開放時間 : AM5:00~PM9:30 ( 將視航班狀況延長 ) 2樓開放時間 : AM5:00~PM9:00
國際航廈 出境開放時間 : AM4:20~PM9:00 ( 將視航班狀況延長) 入境開放時間 : AM4:20~PM12:00 ( 將視航班狀況延長) |
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服務設施 |
入境旅客攜帶菸酒之規定有哪些？ |
入境旅客攜帶菸酒相關規定可至財政部關務署高雄關網站查詢
或洽聯絡資訊：
- 財政部國庫署菸酒管理組：(02)2322-8000 #7462
- 高雄機場行李檢查課：(07)805-7743 |
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服務設施 |
旅客攜帶黃金、外幣、新台幣、人民幣及有價證券入、出境時，應如何辦理通關手續？相關規定有哪些？ |
（一）黃金：旅客攜帶黃金總值超過美幣2萬元者，應於出入境時繕具「中華民國海關申報單」向海關申報。未經申報或申報不實者，科以相當於未申報或申報不實黃金價額之罰鍰。另應向經濟部國際貿易局申請許可證，並辦理報關驗放手續。
（二）外幣：旅客攜帶外幣超過美幣1萬元等值現金者，應於出入境時繕具「中華民國海關申報單」向海關申報。未經申報或申報不實者，其超額部分沒入之。
（三）新台幣：旅客攜帶新台幣出入境以10萬元為限，如所帶之新台幣超過該項限額時，應繕具「中華民國海關申報單」向海關申報。未經申報或申報不實者，其超額部分沒入之，另應在出入境前先向中央銀行申請核准，持憑證查驗放行。
（四）人民幣：旅客攜帶人民幣出入境以2萬元為限，超過限額者，應自動向海關申報，未經申報或申報不實者，其超額部分沒入之；已申報但超過部分，由旅客自行封存於海關。
（五）有價證券（指無記名之旅行支票、其他支票、本票、匯票或得由持有人在本國或外國行使權利之其他有價證券）：旅客攜帶有價證券出入境，總面額逾等值1萬美元者，應向海關申報。未依規定申報或申報不實者，科以相當於未申報或申報不實之有價證券價額之罰鍰。
（六）旅客攜帶總價值逾新臺幣50萬元，且超越自用目的之鑽石、寶石及白金出入境，應向海關申報。未依規定申報或申報不實者，科以相當於未申報或申報不實價額之罰鍰。
詳情請洽財政部關務署高雄關，電話：07-8057743 |
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服務設施 |
如何辦理自動通關？ |
入出國自動查驗通關系統e-Gate
洽詢電話：(07)8017311分機81、83。 相關資訊亦可於內政部移民署網站查詢 |
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聯外交通 |
如何抵達國內線的報到櫃台？ |
國內線的報到櫃台位於國內線航廈1樓，
1. 開車從中山路左轉進入機場後，不可行駛上天橋需直接於國內線航廈1樓門口停車，下車進入航廈向右走即可看見各航空公司的報到櫃台。
2. 搭乘捷運抵達「高雄國際機場」站後，在出閘門後請向右走，可借用行李推車裝載您的行李，再推車直行前往2號出口，走到底後請搭乘電動手扶梯上樓，離開手扶梯後請右轉直走，即可抵達國內線1樓大廳，進入航廈後請直行即可看見各航空公司的報到櫃台；或者在出閘門後請向左走，可借用行李推車裝載您的行李，再推車前往6號出口，請在6號手扶梯旁搭乘電梯至三樓，出電梯後請右轉往國內航廈方向前進，當走到自動玻璃門前時，請搭乘左側的電梯向下至1樓，等出電梯口後再向左走，即可由自動玻璃門進入國內線航廈內。進入航廈後請直行即可看見各航空公司的報到櫃台。 |
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聯外交通 |
如何抵達國際線的報到櫃台？ |
國際線的報到櫃台位於國際線航廈3樓，
1. 開車從中山路左轉進入機場後，請行駛上天橋並直走到國際航廈，於國際航廈門口停車後，下車進入航廈即可看見各航空公司的報到櫃台。
2. 搭乘捷運抵達「高雄國際機場」站後，在出閘門後請向左走，可借用行李推車裝載您的行李，再推車前往6號出口。請在6號手扶梯旁搭乘電梯至三樓，出電梯後請左轉往國際航廈方向前進，進入航廈即可看見各航空公司的報到櫃台。 |
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